Вопросы соблюдения конфиденциальности
В процессе проведения программ проверки квалификации, в частности на этапе сбора результатов испытаний и статистической обработки часто поднимается вопрос о том, как же Провайдер обеспечивает конфиденциальность данных участников?
В соответствии с п. 4.10.2 ГОСТ ISO/IEC 17043–2013 «Вся информация, предоставляемая участником Провайдеру проверки квалификации, должна рассматриваться как конфиденциальная».
В нашей системе менеджмента качества детально прописаны меры, исключающие утечку любой информации и обеспечивающие конфиденциальность проводимых работ. Эти меры предполагают исключение доступа посторонних лиц к сведениям о заказчиках и результатах их участия, доступа посторонних лиц в помещения хранения технической документации и образцов. Каждый сотрудник Провайдера, так или иначе вовлеченный в процесс проведения программ ПК несет персональную ответственность за конфиденциальность получаемой информации.
Основным средством обеспечения конфиденциальности при проведении программы является присвоение участникам собственного номера (шифра), который указывается в Заключительном отчете по программе. Статистическая обработка результатов производится ответственным специалистом, который не обладает информацией, какому участнику присвоен какой номер, что гарантирует беспристрастность расчетов.
Также, стоит напомнить, что немаловажным фактором обеспечения конфиденциальности являются меры по предотвращению сговора между участниками и фальсификации данных, информация о которых приводится в программах, предоставляемых участникам.
Участники несут личную ответственность за фальсификацию результатов испытаний, полученных при проведении ПК и при выявлении фактов фальсификации результаты таких участников ПК аннулируются и не используются при статистическом анализе результатов.
Все вышесказанное гарантирует, что Провайдер проверки квалификации ООО «Авентин» действует в соответствии с законодательством Российской Федерации и предпринимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности информации и беспристрастности по отношению к заказчикам.